قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات شبکه کاغذ ایران
مصرف کننده محترم کاغذ و مقوا لطفاً شرایط و قوانین خرید کاغذ و مقوا را جهت استفاده بهتر از خدمات شبکه کاغذ ایران، به دقت مطالعه فرمایید. .
کاربران وب‌سایت شبکه کاغذ ایران
تمامی کاربرانی که در سایت شبکه کاغذ ایران ثبت نام میکنند یا بدون ثبت نام اقدام به خرید می کنند،
مشتری، خریدار و یا مصرف کننده کاغذ و مقوا تلقی شده و قوانین ذیل در مورد آنان صدق می کند.
ورود کاربران به وب‌سایت شبکه کاغذ ایران هنگام استفاده از پروفایل شخصی، ثبت سفارش و اقدام به خرید به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات شبکه کاغذ ایران است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقات قبلی محسوب میشود و ثبت سفارش در هر زمان به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات سایت است.
قوانین عمومی
کلیه اصول و قوانین شبکه کاغذ ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و شبکه کاغذ ایران این حق را دارد که بدون اطلاع‌رسانی به کاربران در هر زمانی این قوانین را به روز رسانی کند.
تعریف مشتری (کاربر) و فروشنده
مشتری یا کاربر، شخصی است حقیقی یا حقوقی که با اطلاعات کاربری صحیح ثبت شده در سایت، اقدام به ثبت سفارش و خرید کاغذ و مقوا یا هرگونه استفاده از خدمات شبکه کاغذ ایران کند.
تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط شبکه کاغذ ایران عرضه و به فروش میرسد و از این پس در هر قسمتی عنوان فروشنده ذکر شود منظور شبکه کاغذ ایران خواهد بود.
ارتباطات تلفنی و الکترونیکی
شما می توانید از سرویسها و خدمات شبکه کاغذ ایران استفاده کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید کنید و یا با شبکه کاغذ ایران از طریق تلفن یا ایمیل در ارتباط باشید. در صورتی که درخواست شما مطابق اصول درج شده در سایت باشد، شبکه کاغذ ایران به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) یا تلفنی به درخواست شما پاسخ خواهد داد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت میکند، مورد تأیید کاربر بوده و سایت شبکه کاغذ ایران تنها از طریق آنها با کاربر در ارتباط خواهد بود.
ممکن است شبکه کاغذ ایران جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و یا سرویس‌های ویژه برای کاربران ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی مشتری
شبکه کاغذ ایران به منظور حفظ حریم شخصی کاربران، کلیه اطلاعات شخصی و حقوقی را در سرور امن خود ذخیره نموده و با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های امنیتی روز از آنها محافظت میکند.
ثبت، پرداخت، پردازش و ارسال سفارش
- سفارشات ثبت شده توسط خریداران محترم کاغذ و مقوا در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- سفارشات مشتریان حداکثر ظرف مدت 1 روز کاری به چاپ خانه یا درب مغازه در تهران یا بنگاه باربری برای ارسال به خارج از تهران ارسال خواهد شد.
- در شرایط خاص احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و شبکه کاغذ ایران مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید و فروش کالا اقدام نماید.
- سفارشاتی که در تعطیلات ثبت شده باشند به دلیل نوسان قیمت کاغذ، در اولین روز کاری پس از تعطیلی پردازش شده و در صورت تفاوت قیمت، سایت شبکه کاغذ ایران حق توقف این سفارش را خواهد داشت . در این صورت مشتری می‌تواند ما به تفاوت قیمت را پرداخته و سفارش خود را نهایی کند و یا لغو سفارش خود را به پشتیبانی اطلاع داده که در این صورت مبلغ پرداخت شده طی 24 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد .
- در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی کالا در پردازش نهایی سایت هنگام خرید ، مبلغ پرداخت شده توسط مشتری طی 24 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- در صورت انصراف مشتری از خرید صورت گرفته، اگر کاغذ و مقوای سفارش داده شده از انبار ترخیص شده باشد امکان بازگشت وجه وجود ندارد و جهت تغییر سفارش، هزینه حمل و نقل و انبارداری کسر خواهد شد. در صورت ترخیص نشدن سفارش از انبار، تمام خواسته های مشتری اعم از بازگشت وجه ظرف مدت 24 ساعت کاری یا تغییر در سفارش بدون هزینه انجام خواهد شد.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کاغذ و مقوا در سایت شبکه کاغذ ایران ، حق بلا اثر نمودن و توقف سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای شبکه کاغذ ایران محفوظ است.
- مشتری و مصرف کننده محترم کاغذ و مقوا با ورود به سایت شبکه کاغذ ایران می‌پذیرد از این امر آگاهی کامل داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران محترم سایت می پذیرند که اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، ایمیل و آدرس تحویل کاغذ و مقوا را صحیح و با دقت بنویسند. در غیر این صورت شبکه کاغذ ایران این حق را برای خود محفوظ می دارد که جهت ارسال کاغذ و مقوا مدارک احراز هویت بیشتری در خواست نماید.
- پرداخت ها فقط از درگاههای ثبت شده در سایت یا شماره کارت ثبت شده به نام آقای سید علی محمدی (5022291088956220) مجاز است.
قابل توجه کاربران:
برای پرداخت بیش از 50 میلیون تومان با کارت اعتباری ،کاربر احتیاج به دو کارت اعتباری خواهد داشت، در غیر این صورت ارسال با وقفه یک روزه روبه رو شده و کالا پس از تسویه کامل وجه، ارسال خواهد شد .
توصیه می شود برای پرداخت بیش از سقف 100 میلیون تومان با پشتیبانی شبکه کاغذ ایران تماس بگیرید تا همکاری های لازم جهت ارسال سریع‌تر کالای شما صورت گیرد.
- لطفا در مورد آدرسی که به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت می کنید یا تغییر شخص حقیقی به حقوقی در فاکتور، دقت کافی را مبذول فرمایید چرا که تغییر در موارد ذکر شده با محدودیت و صرف زمان همراه است و سایت شبکه ایران این حق را برای خود قائل می باشد که در زمان ترافیک کاری از انجام این کار خودداری کند.
- سایت شبکه کاغذ ایران هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کاغذ و مقوایی که در سبد خرید رها شده باشد، ندارد. افزودن کالا به سبد خرید به معنی خرید کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند.
- به دلیل نوسان قیمت در بازار کاغذ و مقوا تا قبل از ثبت نهایی و پرداخت، تغییر در موجودی کالا یا قیمت امکان پذیر است پس در اسرع وقت نسبت به ثبت نهایی سفارش خود اقدام نمایید.
- این صفحه به شما کمک میکند تا پاسخ بعضی از سوالات خود را پیدا کنید.
حمل و نقل
سرویس های معتبر حمل و نقل، سفارش را تا درب اصلی چاپ خانه یا بنگاه باربری (منتهی به خیابان) حمل و تحویل میدهند.در مورد سفارشات خارج از تهران جای نگرانی نیست و هماهنگی های لازم با بنگاه های باربری صورت خواهد گرفت.
تیم پشتیبانی و کنترل کیفی محصولات شبکه کاغذ ایران نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشات کاغذ و مقوا بدون آسیب و در بهترین حالت به باربری تحویل داده شود و در سراسر کشور به دست شما برسد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل به عهده شخص یا شرکت حمل و نقل کننده است و هیچ مسئولیتی با شبکه کاغذ ایران نخواهد بود.
حقوق سایت شبکه کاغذ ایران
محتوای تولید شده و موجود در سایت شبکه کاغذ ایران ، مانند ویدئوهای تصویری در مورد صنعت کاغذ و مقوا، ویدئوهای آموزشی، مقاله، گرافیک و تصاویر، جزئی از اموال شبکه کاغذ ایران محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی موارد ذکر شده با شبکه کاغذ ایران است و هرگونه استفاده، حق پیگرد قانونی را برای شبکه کاغذ ایران و مدیر محتوای شبکه کاغذ ایران آقای سیدعلی محمدی محفوظ میدارد.
تنها مرجع رسمی شبکه کاغذ ایران برای ارتباط با مصرف کنندگان محترم کاغذ و مقوا، آدرس www.iranpapernet.ir است و این مجموعه در هیچ شبکه اجتماعی فعالیت ندارد.
شبکه کاغذ ایران از هیچ راه دیگری جزارتباط تلفنی و ارسال پیامک (با درج آدرس رسمی شبکه کاغذ ایران در انتهای پیامک)، با شما تماس نمیگیرد و کاربران نیز جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرس ذکر شده و تلفن های موجود در سایت استفاده کنند.